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​개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

개인정보 처리방침은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다

○ 이 개인정보처리방침은 2024년 06월 05일부터 적용됩니다.

개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 재화 또는 서비스 제공(필수)

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 마케팅 및 광고에의 활용(선택)

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

① 비스텔리젼스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리· 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1) 재화 또는 서비스 제공 : 재화 또는 서비스의 공급 완료, 요금 정산 완료 시까지. 단, 관계법령에서 요구하는 경우 해당 법령에 따른 기간동안 보관 후 파기

2) 마케팅 및 광고에 활용 : 개인 정보 취득일로부터 3년이 되는 날까지 보관 후 파기

3) 문의 및 고충처리 : 문의 및 고충 처리 완료 시부터 3년간 보관 후 파기

② 관련 법령에 따른 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약용 및 이행 등 거래에 관한 기록

 - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

처리하는 개인정보 항목

① 회사는 각종 서비스의 제공 및 고객 상담 등을 위하여 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 재화 또는 서비스 제공

  • 필수 항목 : 성명, 회사명, 이메일 주소, 문의 사항

  • 선택 항목 : 부서/직책, 전화번호

② 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록

개인정보의 제3자 제공 및 국외이전

① 비스텔리젼스는 개인정보보호법이 허용하는 경우를 제외하고는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 현재 회사의 개인정보의 국외 이전 현황은 아래와 같습니다.

  • 제공받는 자 : WIX.COM

  • 제공받는자의 소재국가 : 이스라엘

  • 제공 목적 : 개인정보의 보관 및 로그 추적, 개인정보가 보관된 해외 저장소를 운영 및 관리

  • 제공 항목 : 성명, 회사명, 이메일 주소, 문의사항

  • 보유 및 이용 기간 : 개인정보를 수집할 때에 동의를 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내

개인정보 처리의 위탁

① 비스텔리젼스는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보 주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

  • 제공받는 자 : 스티비

  • 제공 목적 : 이메일 발송 업무

  • 제공 항목 : 성명, 회사명, 이메일 주소

  • 보유 및 이용 기간 : 메일 수신 동의 시까지

② 비스텔리젼스는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 파기

개인정보 처리방침의 변경

① 비스텔리젼스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음 에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고비스텔리젼스는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다

2) 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며종이 문서에 기록저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나 소각하여 파기합니다

① 이 개인정보 처리방침은 2024년 06월 05일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 비스텔리전스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 비스텔리젼스에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 은(는) 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 비스텔리젼스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보의 안전성 확보조치

비스텔리젼스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

  • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 비스텔리젼스는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

① 비스텔리젼스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 성명 : 정민조 | 부서명 : 영업&마케팅 | 연락처 : mjjung1@bistelligence.ai

※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.​

 

 ② 비스텔리젼스의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 비스텔리젼스는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

     담당자 성명 : 정민조 | 부서명 : 영업&마케팅 | 연락처 : mjjung1@bistelligence.ai

권익침해 구제방법

① 비스텔리젼스는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3)  대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4)  경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 비스텔리젼스는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

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